Estado de Pedidos

Si usted quiere ver los pedidos que ha realizado, completos, pendientes o cancelado, entre en su Área de Clientes, y diríjase al menú lateral izquierdo, despliegue Contrataciones → Pedidos. Le aparecerá un listado de sus pedidos, ya sea su estado Pendientes, Completos o Cancelados. En los tres casos tendrá las mismas columnas: Estado: donde verá […]

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Ver sus Certificados SSL

Si usted quiere ver sus Certificados SSL contratados, debe de entrar en su Área de Clientes. Tiene dos opciones para llegar ver sus Certificados: 1.- En la página inicial que le aparece, una vez dentro de su Área de Cliente, tiene la opción de ver los que tiene contratados y gestionarlos. Usted haga clic en […]

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Baja de servicio

Si usted desea marcar como baja un servicio, por ejemplo no desea continuar renovando un dominio, un alojamiento, etc… Puede hacerlo desde su área de cliente siguiendo estos pasos 1.- Acceda a su área de cliente 2.- En el menú lateral izquierdo en la opción desplegable productos, podemos elegir Dominios o Hostings para dar de […]

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Marcar para renovar un servicio

Si desea renovar un servicio contratado con Comvive puede seguir estos pasos. 1.- Acceda a su área de cliente 2.- En el menú lateral izquierdo en la opción desplegable productos, podemos elegir Dominios o Hostings para renovar el servicio. Dominios Elegimos el dominio que queramos renovar y en el desplegable opciones elegimos Marcar para renovación. […]

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Solicitar Auth Code para traslado de dominio

El Auth Code, código app o auth info es un código de seguridad asignado a los dominios necesario para realizar el traslado de dominios entre proveedores. Desde su área de cliente puede solicitar automáticamente el código de autorización de la siguiente forma: 1.- Acceda a su área de cliente 2.- En el menú lateral izquierdo […]

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