Si desea renovar un servicio contratado con Comvive puede seguir estos pasos. 1.- Acceda a su área de cliente 2.- En el menú lateral izquierdo en la opción desplegable productos, podemos elegir Dominios o Hostings para renovar el servicio. Dominios Elegimos el dominio que queramos renovar y en el desplegable opciones elegimos Marcar para renovación. […]
Categoría:Área de cliente
Solicitar Auth Code para traslado de dominio
El Auth Code, código epp o auth info es un código de seguridad asignado a los dominios necesario para realizar el traslado de dominios entre proveedores. Desde su área de cliente puede solicitar automáticamente el código de autorización de la siguiente forma: 1.- Acceda a su área de cliente 2.- En el menú lateral izquierdo […]
Traspasar servicios entre clientes
Si usted necesita traspasar la gestión de un servicio (dominio, alojamiento, servidor etc…) a otro cliente puede hacerlo directamente desde su área de cliente en estos pasos: 1.- Acceda a su área de cliente 2.- En el menú lateral izquierdo en la opción desplegable productos, podemos elegir Dominios o Hostings para traspasar la gestión de […]
Modificar sus Datos de Contactos
Si necesita modificar sus Datos de Contactos entre en su Área de Cliente, en la diríjase al menú lateral izquierdo y despliegue Productos →Dominios. Le aparecerá una lista con todos los dominios que usted tenga. Para modificar los datos se debe dirigir al desplegable Contactos, tendrá dos opciones: Modificar varios datos de contactos: le aparecerá […]
Bloquear o desbloquear un dominio
Si usted necesita bloquear un dominio o desbloquearlo para realizar un traslado puede realizar esta operación desde su área de cliente de la siguiente manera 1.- Acceda a su área de cliente 2.- En el menú lateral izquierdo en la opción desplegable Productos → Dominios, 3.- Elija el dominio que queremos bloquear, y en el […]
Autorizar cuenta de correo
Para autorizar una cuenta de correo adicional debe acceder a su cuenta área de cliente 1.- Una vez dentro de su área de cliente, nos dirigimos al panel lateral izquierdo, desplegamos Configuración → Contactos Autorizados. 2.- En la siguiente imagen hacemos clic sobre el botón +Agregar Contacto para añadir una nueva cuenta autorizada 3.- Rellenar […]
Cambiar servidores DNS
Si su dominio tiene unas DNS que no son de Comvive, o bien quiere modificarlo para poner unos servidores DNS1 externos, puede seguir estos sencillos pasos para cambiarlos. 1.- Acceda a su área de cliente 2.- En el menú lateral izquierdo elegimos la opción desplegable Productos → Dominios, 3.- Elegimos el dominio que queremos bloquear, […]
Ver / Modificar registros DNS
Para ver y modificar las DNS puede realizarlo de las siguiente forma dependiendo si el dominio se encuentra en Comvive o usted lo tiene registrado en un proveedor externo. Si su dominio está registrado en Comvive. 1.- Acceda a su Área de Cliente 2.- En el menú de la izquierda diríjase a Productos > Dominios. 3.- Elija el […]